Р езултатите от проверката на "Енерго Про" на част от измервателните уреди на абонати заради двойните фактури е констатирала случаи на несъответствие на часовници на електромерите, при които е засечена разлика с половин час между дневната и нощната тарифа, обясни тя.
Това съобщи министърът на енергетиката Теменужка Петкова след проверката на електроразпределителното дружество.
В Шумен имало един случай, в който разликата между дневна и нощна тарифа е близо четири часа, добави министърът.
ДКЕВР позволила на "Енерго Про" да не изпраща хартиени фактури за сметки
Друга нередност, констатирана от проверката на министерството на енергетиката била, че абонатите на "Енерго Про" получавали информация за това какви суми дължат за ток , когато отидат на гишето и трябва да се издължат по фактурите си.
Това било така, защото според общите условия, одобрени от ДКЕВР, е предвидено абонатите на "Енерго Про" само при поискване да получат фактура на хартиен носител, иначе биха могли да се информират за сметките си по телефона или интернет страницата на дружеството.
Проверка на министерството е показала, че информацията на сайта на "Енерго Про" е само за последния отчетен период и гражданите не могат да се върнат по-назад от него.
Петкова подчерта, че това е сериозен проблем и в голяма степен не съответства на европейската директива за информираността на потребителите на електрическа енергия.
Във връзка с тези констатации министерството ще уведоми ДКЕВР и комисията, в рамките на своята компетентност може да предприеме съответните действия така, че да бъдат защитени интересите на хората, обясни министърът.
Според нея регулаторът, предвид на установените нарушения, би трябвало да наложи съответните санкции.
Във вторник представители на Министерството на енергетиката са имали среща с трите ЕРП-таи на нея дружествата са декларирали, че ще представят списък с проблеми, които трябва да бъдат решени бързо и са свързани с нормативната уредба.
* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!