Алтернативни органи ще решават спорове между потребители и търговци
Източник: Thinkstock/Guliver
1

В ъзможност за извънсъдебно решаване на потребителските спорове, свързани с продажбата на стоки или предоставянето на услуги, предвидиха депутатите с промени в Закона за защита на потребителите.

Те са предложение на Министерския съвет и бяха одобрени на първо четене, като "за" гласуваха 68 народни представители.

Поправките позволяват претенциите да се гледат от орган за алтернативно решаване на спорове.

Заложено е и изграждането на онлайн платформа за същата цел. Тя ще предлага единен портал за достъп на потребители и търговци, които искат да решат проблемите по извънсъдебен път.

Срокът, за който алтернативният орган ще взима решение, няма да е по-дълъг от 90 дни от получаването на всички документи и доказателства, а страните не са задължени да ползват адвокат.

Предвидено е процедурата да е безплатна или с умерени разходи, както и да е лесно достъпна за двете страни.

Разглеждането на споровете е неприсъствено, което ще улесни участието на търговците и потребителите в работата на алтернативните органите и ще насърчи трансграничната онлайн търговия, обяснява в мотивите си вносителят.

Участието на страните в процедурата е доброволно и не ги лишава от възможност да търсят защита по съдебен ред.

В правомощията на министъра на икономиката е да преценява доколко органите, които желаят да бъдат признати за органи за алтернативно решаване на потребителските спорове, отговарят на изискванията на Директива 2013/11/ЕС.

Коментари 1
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

1 коментар
 
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни
Канада предлага на САЩ да станат нейна 11-а провинция

Канада предлага на САЩ да станат нейна 11-а провинция

Свят Преди 6 минути

Предложението е в отговор на Тръмп, който заяви, че Канада би могла да стане 51-вият щат на САЩ

Сирийският външен министър отива в Париж

Сирийският външен министър отива в Париж

Свят Преди 39 минути

Дамаск обяви, че на 1 март Сирия ще назначи правителство

Пъф Деди съди медия заради документален филм за него

Пъф Деди съди медия заради документален филм за него

Любопитно Преди 1 час

Пъф Деди, който претендира за обезщетение поне от 100 млн. долара, е в арест в Бруклин от септември

<p>Онлайн обучение за учениците от 9 столични района</p>

От утре: Училищата в девет района в София преминават в онлайн обучение

Свят Преди 1 час

Това съобщи пред журналисти директорът на дирекция "Образование" към СО

Тръмп

Внос на стомана и алуминий: Защо Тръмп може и да е сбъркал

Свят Преди 1 час

Тръмп обяви, че налага мита от 25% върху вноса на стомана и алуминий

Учени откриха мистериозен портрет на жена под картина на Пикасо

Учени откриха мистериозен портрет на жена под картина на Пикасо

Любопитно Преди 2 часа

Синият период е по-мрачен и съзерцателен стил

"Националното ТОЛ управление" е с нов шеф

"Националното ТОЛ управление" е с нов шеф

България Преди 2 часа

Инж. Асенов заема временно поста до обявяване на публичен конкурс за избор на ръководител на НТУ

Сблъсъци и в украинския парламент

Сблъсъци и в украинския парламент

България Преди 2 часа

Украйна санкционира бившия президент Порошенко

"Хамас" за споразумението с Израел: Не желаем прекратяването на огъня в Газа да се провали

"Хамас" за споразумението с Израел: Не желаем прекратяването на огъня в Газа да се провали

Свят Преди 2 часа

Всички заложниците трябва да бъдат освободени до обяд в събота или "ще настъпи истински ад"

Разкриха последните думи на Ная Ривера преди трагичния ѝ край

Разкриха последните думи на Ная Ривера преди трагичния ѝ край

Свят Преди 2 часа

Бившият партньор на Ная Ривера проговори за първи път след като тя се удави в езеро през юли 2020 г.

Физически сблъсък в НС, обявиха почивка за успокояване на напрежението

Физически сблъсък в НС, обявиха почивка за успокояване на напрежението

България Преди 2 часа

Многократно председателят на парламента апелира народните представители да си седнат на местата

<p>Какво се случва след смъртта, един зловещ разказ</p>

Какво се случва след смъртта, един зловещ разказ

Любопитно Преди 2 часа

„Умрях за шест минути и видях какво се случва след смъртта – истината ме ужаси“, споделя млад мъж онлайн

Газова експлозия в търговски център в Тайван

Газова експлозия в търговски център в Тайван

Свят Преди 2 часа

Един от пострадалите е настанен в интензивното отделение на болница

Дмитрий Медведев

"Времето на Европа свърши" - Медведев коментира разговора между Тръмп и Путин

Свят Преди 3 часа

Дмитрий Медведев е бивш президент и настоящ служител по сигурността в Русия