Алтернативни органи ще решават спорове между потребители и търговци
Източник: Thinkstock/Guliver
1

В ъзможност за извънсъдебно решаване на потребителските спорове, свързани с продажбата на стоки или предоставянето на услуги, предвидиха депутатите с промени в Закона за защита на потребителите.

Те са предложение на Министерския съвет и бяха одобрени на първо четене, като "за" гласуваха 68 народни представители.

Поправките позволяват претенциите да се гледат от орган за алтернативно решаване на спорове.

Заложено е и изграждането на онлайн платформа за същата цел. Тя ще предлага единен портал за достъп на потребители и търговци, които искат да решат проблемите по извънсъдебен път.

Срокът, за който алтернативният орган ще взима решение, няма да е по-дълъг от 90 дни от получаването на всички документи и доказателства, а страните не са задължени да ползват адвокат.

Предвидено е процедурата да е безплатна или с умерени разходи, както и да е лесно достъпна за двете страни.

Разглеждането на споровете е неприсъствено, което ще улесни участието на търговците и потребителите в работата на алтернативните органите и ще насърчи трансграничната онлайн търговия, обяснява в мотивите си вносителят.

Участието на страните в процедурата е доброволно и не ги лишава от възможност да търсят защита по съдебен ред.

В правомощията на министъра на икономиката е да преценява доколко органите, които желаят да бъдат признати за органи за алтернативно решаване на потребителските спорове, отговарят на изискванията на Директива 2013/11/ЕС.

Коментари 1
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

1 коментар
 
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

Пращат 99 000 литра питейна вода към община Своге

Пращат 99 000 литра питейна вода към община Своге

България Преди 48 минути

Водохващането от Петрохан ще бъде насочено към село Искрец

Горещини, дъждове и гръмотевични бури, вижте времето до събота

Горещини, дъждове и гръмотевични бури, вижте времето до събота

България Преди 51 минути

Атмосферното налягане ще се задържи малко по-ниско от средното за месеца

Краят на света ли е ядрена война между Русия и САЩ

Краят на света ли е ядрена война между Русия и САЩ

Свят Преди 2 часа

Най-новият компютърен модел показва, че в резултат на такъв конфликт повече от 5 милиарда души ще умрат от глад

<p>Кои са сорбите - славянското малцинство в Германия</p>

Сорбите – славянското малцинство в Германия, което пази уникалните си традиции

Любопитно Преди 2 часа

Вижте някои от обичаите на хората, населяващи Лужица

Насилие и побой преди трагедията в Стара Загора

Насилие и побой преди трагедията в Стара Загора

България Преди 2 часа

На 13 август мъжът посетил работното място на съпругата си и предизвикал скандал

Природният газ в Европа продължава да поскъпва

Природният газ в Европа продължава да поскъпва

Свят Преди 3 часа

На "Газов хъб Балкан" цената му е с над 7 процента по-висока

Windows 11

Първият ъпдейт на Windows 11 идва на 20-ти септември

Технологии Преди 3 часа

Актуализацията ще обърне внимание на сигурността

Афганистан, недохранване, болница

Огромна трагедия в Афганистан: 20 милиона може да умрат от глад

Свят Преди 3 часа

Недохранени бебета, изтощени деца, просещи вдовици: Афганистан е в плен на глада, икономиката е в упадък, населението е на ръба на хуманитарна катастрофа. Препоръчваме на хора с чувствителна психика да не гледат видеото

Кои са най-религиозните кинозвезди (СНИМКИ)

Кои са най-религиозните кинозвезди (СНИМКИ)

Любопитно Преди 3 часа

За някои известни личности това понятие не е просто дума

Зам.-председателят на ЦИК обясни за "мъртвите души" в списъците

Зам.-председателят на ЦИК обясни за "мъртвите души" в списъците

България Преди 3 часа

Той отказа да каже коя е партията, внесла най-много подписи от починали

Илон Мъск

Илон Мъск се пошегува, че купува "Манчестър Юнайтед"

Любопитно Преди 4 часа

Мъск написа в Twitter: "За да бъда ясен, аз подкрепям лявата половина на Републиканската партия и дясната част на Демократическата партия. Също така купувам "Манчестър Юнайтед". След това уточни, че става въпрос за шега

<p>Европа търси там алтернатива на руския газ</p>

Европа търси алтернатива на руския газ в Мозамбик

Свят Преди 4 часа

Енергийната криза, породена от руската инвазия в Украйна, даде стимул на европейските компании да погледнат по-сериозно към богатия на газ северен бряг на Мозамбик

<p>Къде е първият кораб със зърно от Украйна</p>

Първият кораб със зърно, потеглил от Украйна, изглежда се намира в Сирия

Свят Преди 6 часа

Корабът може да бъде разпознат по своя цвят, дължина и широчина

Седем от най-странните и красиви книжарници по света

Седем от най-странните и красиви книжарници по света

Любопитно Преди 6 часа

Вижте едни от най-интересните, странни и красиви книжарници по света