Алтернативни органи ще решават спорове между потребители и търговци
Източник: Thinkstock/Guliver
1

В ъзможност за извънсъдебно решаване на потребителските спорове, свързани с продажбата на стоки или предоставянето на услуги, предвидиха депутатите с промени в Закона за защита на потребителите.

Те са предложение на Министерския съвет и бяха одобрени на първо четене, като "за" гласуваха 68 народни представители.

Поправките позволяват претенциите да се гледат от орган за алтернативно решаване на спорове.

Заложено е и изграждането на онлайн платформа за същата цел. Тя ще предлага единен портал за достъп на потребители и търговци, които искат да решат проблемите по извънсъдебен път.

Срокът, за който алтернативният орган ще взима решение, няма да е по-дълъг от 90 дни от получаването на всички документи и доказателства, а страните не са задължени да ползват адвокат.

Предвидено е процедурата да е безплатна или с умерени разходи, както и да е лесно достъпна за двете страни.

Разглеждането на споровете е неприсъствено, което ще улесни участието на търговците и потребителите в работата на алтернативните органите и ще насърчи трансграничната онлайн търговия, обяснява в мотивите си вносителят.

Участието на страните в процедурата е доброволно и не ги лишава от възможност да търсят защита по съдебен ред.

В правомощията на министъра на икономиката е да преценява доколко органите, които желаят да бъдат признати за органи за алтернативно решаване на потребителските спорове, отговарят на изискванията на Директива 2013/11/ЕС.

Получавай безплатно най-горещите новини от Vesti.bg

Коментари 1
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

1 коментар
 
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

Падна шестата маска в „Маскираният певец“

Падна шестата маска в „Маскираният певец“

Любопитно Преди 54 минути

Вижте всички изпълнения, както и кой се криеше зад маската на Мозъка

Директорът на пловдивската полиция с COVID-19

Директорът на пловдивската полиция с COVID-19

България Преди 58 минути

Тази сутрин той си е направил бърз тест, който е отчел положителен резултат

Европа отново пред извънредно положение, дребният бизнес загива

Европа отново пред извънредно положение, дребният бизнес загива

Теми в развитие Преди 1 час

Катинари, капаци, затворено навсякъде, такава е ситуацията в Уелс

Протест срещу правителството тази вечер в София

Протест срещу правителството тази вечер в София

България Преди 2 часа

Днес имаше протест и в Благоевград

НЗОК ще плаща за превръзка и инжекция в домашни условия

НЗОК ще плаща за превръзка и инжекция в домашни условия

България Преди 4 часа

Възможността на сестрите да разкриват самостоятелни кабинети няма да остави болниците без персонал

Захарова: НАТО забравя кой е донесъл свобода в Европа

Захарова: НАТО забравя кой е донесъл свобода в Европа

Свят Преди 5 часа

Алпите и Дунав помнят кой донесе свобода на народите в Европа

Ердоган: Макрон се нуждае от психиатър

Ердоган: Макрон се нуждае от психиатър

Свят Преди 7 часа

Ердоган също обвини германската полиция във „фашизъм“

Ким Кардашиян

Ким Кардашиян говори за насилие в миналото си

Любопитно Преди 8 часа

Риалити звезда сподели, че първия ѝ мъж е искал тя да е перфектна

Павел Върба

Лудогорец уволни Павел Върба

България Преди 8 часа

Временно отборът ще бъде воден от Станислав Генчев

Искра Михайлова

Евродепутат от ДПС е с коронавирус

Теми в развитие Преди 8 часа

Михайлова е заместник-председател на групата „Обнови Европа”

Рекордьорът на Норвегия ще участва в Sofia Open 2020

Рекордьорът на Норвегия ще участва в Sofia Open 2020

Любопитно Преди 9 часа

Остават 14 дни до старта на най-голямото спортно събитие в България за тази година

Онлайн измама: Как може да платиш 1000 лв. за доставка

Онлайн измама: Как може да платиш 1000 лв. за доставка

България Преди 9 часа

Оферти с примамливи цени и ... 1000 лева за доставка

Макрон: Ще се борим с коронавируса поне до следващото лято

Макрон: Ще се борим с коронавируса поне до следващото лято

Теми в развитие Преди 9 часа

Случаите на коронавирус във Франция надминаха един милион

Задържаха двама извършители на 8 въоръжени грабежа в Пловдив

Задържаха двама извършители на 8 въоръжени грабежа в Пловдив

България Преди 10 часа

И двамата задържани са направили пълни самопризнания

Турция тества ракетните системи С-400 в Черно море, САЩ осъди

Турция тества ракетните системи С-400 в Черно море, САЩ осъди

Свят Преди 11 часа

Подходът на САЩ не ни засяга, ние няма да ги питаме, заяви Ердоган

<p>Животни, които&nbsp;живеят над 100 години. За много от тях не сте чували</p>

7 животни, които могат да живеят над 100 години

Любопитно Преди 12 часа

За много от тях едва ли сте чували