Когато обичаш това, което правиш, резултатът винаги е положителен
Източник: Drugstore.bg
0

Бойка Илиева е мениджър на Drugstore.bg – онлайн дрогерия с над 20 000 артикула в полза на здравето, красотата и здравословния начин на живот. Какво я мотивира да се запише в конкурса eCommerce Academy Awards 2022 и какво още можем да очакваме от компанията ѝ разказва г-жа Илиева.


Представете себе си и вашата компания в няколко изречения

За себе си мога да кажа, че се определям като амбициозен работохолик. Желанието ми да надграждам знанията си ме доведе в Drugstore.bg, където изпълнявам длъжността мениджър на екипа. Екипът на Drugstore.bg е формиран от всеотдайни и трудолюбиви млади хора, които приемат с усмивка всяко предизвикателство. Повярвайте ми – такива има всеки ден. Drugstore.bg е онлайн дрогерия с богато портфолио от лекарства, хранителни добавки, козметика, медицински изделия и още много други артикули от областта на здравето и красотата.

Откога съществува компанията, колко души работят в нея и какво наложи създаването на онлайн магазина?               

h
Източник: Drugstore.bg

Drugstore.bg е създадена през 2015 г., като стартира с 1 служител, но с течение на времето създадохме екип от 6 човека. Забързаният ритъм на живот и многото ангажименти на всеки от нас естествено налагат потребността от лесен и бърз достъп до всичко необходимо в ежедневието ни. Динамично развиващите се технологии позволяват това да се случи.

Разкажете за вашите продукти и как поддържате интереса към тях?

В дрогерията се предлагат над 20 000 артикула. Стремим се своевременно да бъдат актуализирани с новостите на пазара, без да правим компромис с качеството. Благодарение на това, нашите клиентите ни имат пълно доверие. Разбира се, не забравяме да им предоставим промоционални предложения. Те знаят, че могат да разчитат на нас за бърза и безпроблемна доставка.

Какво бихте препоръчали на човек, който не е сигурен кой продукт е за него?

Това е част от нашата ежедневна работа – да консултираме, да отговаряме и на най-сложните въпроси. Често клиентите ни имат нужда от нещо, но се колебаят в избора си. При нас спазваме много важен принцип – винаги имаме предвид, че всеки продукт има своята специфика и понякога не е подходящ за употреба от конкретен човек при определени обстоятелства. Тогава идва на помощ нашият екип от специалисти. С правилния индивидуален подход към всеки винаги се достига до точния продукт. Не държим винаги да има покупка на всяка цена. Във фармацевтичния сектор това не е добра практика.

Има ли продукт, които все още нямате и искате да го включите скоро във вашия магазин и защо?

Винаги ще го има този „липсващ артикул“. Работим по развитието на селекцията от спортни артикули, защото спортът е основа за здраве. Мислим и за white-label хранителни добавки. Следим за всичко ново в областта. Секторът ни имаше много силен ръст в последните 2-3 години, появиха се какви ли не нови продукти. Сега дойде времето  за доказване и устойчив растеж.

Работите ли с външни агенции?

Да, разчитаме на Valival за рекламните активности, SEO и всичко друго, свързано с поддръжката на платформата. Дългогодишно партньорство с добри резултати. Бизнесът е динамичен и вярваме в поддържането на дълготрайни и коректни отношения.

Какви онлайн маркетингови активности имате всеки месец?

Определено най-добри резултати дава оптимизацията на съдържанието, което се явява и ключово за избора на клиента. Топ приоритетите ни са качествено съдържание, SEO, ремаркетинг и най-важното – адекватност на предлаганите продукти и качествено обслужване. Те са ключови за преживяването на потребителя.

Кои нови маркетингови инструменти или рекламни похвати ви се иска да приложите, а все още не сте?

Мислим за работа с инфлуенсъри, защото това е интересен подход за ориентираните за по-млади хора продукти. Тепърва предстои да развием аудитория в социалните мрежи, където имаме концентрирана аудитория на млади хора със специфични интереси и потребности. При финализирането на идеята за white-label хранителни добавки ще имаме възможност да извървим целия цикъл от идеята до завършения продукт с рекламна кампания. Вярваме, че Valival ще бъдат до нас и в този момент.

Кой е най-силният ви мотив да участвате в конкурса eCommerce Academy Awards 2022?

h
Източник: Drugstore.bg

Най-вдъхновяващият ни мотив е да покажем какво сме постигнали. Когато обичаш това, което правиш, и се вдъхновяваш от работата си, резултатът винаги е положителен. А именно сплотен екип и доволни потребители. Те са нашият основен двигател, за да бъдем все по-добри и да надграждаме себе си всеки ден. Сигурна съм, че конкурсът ще повлияе добре на атмосферата в българския интернет бизнес и ще даде мотивация на малките и зрялост на големите. Трябва да победят най-добрите, за да подкрепим положителния пример.

Споделете едно нещо, което искате да се промени в онлайн търговията в България до края на 2022 г., за да улесни вашите продажби и процеси?

Ако можеше с магическа пръчка да променя нещо – по-високо доверие в електронните разплащания и онлайн търговията от страна на потребителите. По-организирани и отговорни доставчици на стоки, които желаят да изградят успех, базиран на доверие и сигурност. По-ясна и модерна законова база, която да регулира целия процес. Не е никак малко, но Drugstore.bg желае промените и е готов да работи за тяхното осъществяване.

Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни

Последни

Дженифър Анистън ще пише детски книги, вдъхновени от кучето ѝ

Дженифър Анистън ще пише детски книги, вдъхновени от кучето ѝ

Любопитно Преди 17 минути

Първата книга се казва „Clydeo Takes a Bite Out of Life“ („Клайдио отхапва от живота“)

Мъжът, който напада хора във Велико Търново: Оплаквания срещу него и във Варна

Мъжът, който напада хора във Велико Търново: Оплаквания срещу него и във Варна

България Преди 1 час

Само за ден в полицията са получени сигнали за три случая

"Тѐ ти, булка, Спасовден!": Откъде идва и какво означава популярният израз

"Тѐ ти, булка, Спасовден!": Откъде идва и какво означава популярният израз

Любопитно Преди 1 час

Православната църква чества на 13 юни Спасовден

<p>Нова атака на хутите по кораб&nbsp;в Червено море</p>

Йеменските хути са атакували и повредили тежко гръцки кораб

Свят Преди 2 часа

Те са атакували кораба с надводен морски дрон, безпилотни летателни апарати и балистични ракети

След изборите 2 в 1: Очаква се първият официален коментар на ГЕРБ-СДС

След изборите 2 в 1: Очаква се първият официален коментар на ГЕРБ-СДС

България Преди 2 часа

ГЕРБ-СДС събрала най-много гласове на вота в неделя

Празник е! Честваме Възнесение Господне

Празник е! Честваме Възнесение Господне

Любопитно Преди 2 часа

Вижте кои имена празнуват днес

Коментар на МВнР по случая с проведената среща на върха на Б9 в Рига

Коментар на МВнР по случая с проведената среща на върха на Б9 в Рига

България Преди 3 часа

Б9 е многостранен формат за консултации и диалог по въпроси на сигурността

Превръща ли се техното в музикален жанр №1?

Превръща ли се техното в музикален жанр №1?

Любопитно Преди 3 часа

Това е въпросът, който ще разгледаме в тази статия

Жълт код за интензивни валежи и гръмотевични бури! Вижте какво ще е времето днес

Жълт код за интензивни валежи и гръмотевични бури! Вижте какво ще е времето днес

България Преди 3 часа

Градусите в цялата страна ще продължат да са високи

MG4

Европа обяви търговска война на Китай, налага до 38% мито за вносните EV

Технологии Преди 3 часа

Предварителните очаквания бяха за до 30%, сега става ясно, че от 4 юли вносните електромобили от Китай ще бъдат облагани с до 38,1%

Honor 200 Pro

Honor 200 Pro: Ново ниво на портретните снимки

Технологии Преди 3 часа

Смартфонът използва помощ от AI и водещи експерти, за да постигне целите си

Г-7 ще деблокира 50 млрд. долара за Украйна

Г-7 ще деблокира 50 млрд. долара за Украйна

Свят Преди 10 часа

Ще използват замразени руски активи

„Хизбула“ атакува Израел с ракети

„Хизбула“ атакува Израел с ракети

Свят Преди 11 часа

Израелските сили за отбрана съобщиха, че днес техни изтребители са нанесли удари по ракетни установки в Южен Ливан

ЦИК обяви резултатите от вота за Европейски парламент

ЦИК обяви резултатите от вота за Европейски парламент

България Преди 11 часа

Трима от кандидатите за евродепутати бяха заличени по тяхно искане