Време е за работещо е-управление

Има едно нещо, което провеждащото се преброяване на Националния статистически институт (НСИ) показа много ясно. Дори без анкетите да са направени и обработени. И то е, че между българските граждани и администрацията зее огромна дигитална пропаст.

Само за два дни над половин милион души пожелаха да подадат своята информацията в цифров вид. Тази неочаквана онлайн активизация на българите шокира статистиците и дори успя за малко да срине сайта на НСИ.

Прогнозите в момента са, че около 40% от населението на страната ще се преброи през интернет и това ще ни изстреля далеч над средните стойности за ЕС, които се движат между 20 и 25 на сто.

Времето за модернизация и дигитализация на взаимоотношенията между българската държава и гражданите й отдавна е назряло. Преброяването далеч не е първият пример, в който степента на ползване на интернет от хората изненадва администрацията въпреки твърденията й, че е подготвена.

Политиците обаче системно проспиват този очевиден факт. Реално действащите електронни услуги в България могат да се преброят на пръстите на едната ръка, стратегията за е-управлението на България в периода 2010-2015 събира прах на бюрото на транспортния министър Александър Цветков, а целеви средства за това в бюджета за тази година на практика няма.

Има обаче много "електронни услуги", за които се оказва, че или не са електронни, или не са услуги.

Философията за въвеждането на е-управлението също е генерално сбъркана. Вместо да се фокусират върху пускането на реално необходимите онлайн услуги за гражданите и бизнеса, държавните чиновници продължават да пръскат пари за скъп хардуер и софтуер, който след това се чудят какво да правят.

Или просто се занимават с пиар като в примера с iPad таблетите на депутатите и министрите от ГЕРБ. Които без работещо е-управление си остават просто скъпи играчки.